ความแตกต่างระหว่างการจองห้องพักแบบปกติกับการจองแบบออนไลน์

จองห้องพักออนไลน์

การเดินทางออกไปท่องเที่ยว หรือออกไปทำงานนอกสถานที่ตามต่างจังหวัดซึ่งคุณจำเป็นต้องนอนค้างอ้างแรมในที่พัก หรือโรงแรมต่างๆ สิ่งสำคัญเลยคือคุณต้องทำการจองที่พักล่วงหน้า เพราะจะได้ไม่เสียเวลาขับรถไปหา เมื่อถึงสามารเข้าพักได้ทันที รวมทั้งป้องกันกรณีโรงแรมเต็มด้วย การจองห้องพักในสมัยอินเตอร์เน็ตยังไม่เดินทางเข้ามา หรือยังไม่ค่อยเฟื่องฟูเหมือนทุกวันนี้ ผู้คนจะต้องโทรไปสอบถาม ณ โรงแรม ว่าขณะนี้ที่พักเต็มไหม มีห้องว่างชั้นไหนเห็นวิวอะไรบ้าง แต่ในปัจจุบันนี้ผู้คนหันมาใช้การจองแบบออนไลน์มากกว่า เพราะอินเตอร์เน็ตเข้าถึงทุกหย่อมหญ้าแล้ว โดยการจองทั้ง 2 แบบมีความแตกต่างกันในเรื่องดังต่อไปนี้

การจองห้องพักแบบปกติ

เหมาะสำหรับผู้เข้าพักสูงอายุที่เล่นอินเตอร์เน็ตไม่คล่อง

การจองห้องพักแบบปกติ จะเป็นการโทรสอบถามและจองกับทางโรงแรมโดยตรง ซึ่งเหมาะกับผู้สูงวัยซึ่งไม่สะดวกเรื่องของการเล่นอินเตอร์เน็ต แถมผู้สูงวัยยังเข้าใจรายละเอียดต่างๆ เมื่อฟังจากที่พนักงานพูด มากกว่ามานั่งอ่านตัวหนังสือเล็กๆอีกด้วย

ช่วยเพิ่มยอดการจองตรงให้กับโรงแรม

กรณีลูกค้าโทรติดต่อหาโรงแรมโดยตรง ทำให้โรงแรมไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้ใคร จึงทำให้ได้กำไรมากกว่า

เหมาะสำหรับเหตุฉุกเฉินของลูกค้า

การเข้ามาจองห้องพักของลูกค้าบางคน อาจไม่ได้เป็นเรื่องคาดการณ์ล่วงหน้า เช่น บางทีการทำงานล่าช้ากว่าที่คาดไว้ทำให้ต้องอยู่ต่อ , เจอพายุเข้ากลับบ้านไม่ได้ เป็นต้น ซึ่งถ้าเขาโทรเข้ามาสอบถามหรือขับรถเข้ามาสอบถามโดยตรงเลย ก็จะสะดวกกว่านั่งจิ้มอินเตอร์เน็ต เพราะยังไงก็อยู่ในละแวกนั้นอยู่แล้ว

การจองห้องพักแบบออนไลน์

สะดวกในการจอง

ลูกค้าสามารถเข้าไปดูรายละเอียดต่างๆของโรงแรมจนพอใจ ไม่ว่าจะในเรื่องของ รูปภาพ บรรยากาศ อาหาร สภาพห้อง เมื่อตัดสินใจได้แล้ว ถึงกดเลือกวันจอง พนักงานมีหน้าที่แค่ส่งเลขบัญชีเพื่อทำการมัดจำ และคอนเฟิร์มลูกค้าเท่านั้น ไม่ต้องเสียเวลาคุยโทรศัพท์มากมายเหมือนสมัยก่อน นี่คือ E-Commerce ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน และสร้างความสะดวกสบายให้แก่ทั้งลูกค้าและตัวโรงแรมเอง

เพิ่มประสิทธิภาพด้านการตลาดออนไลน์

โรงแรมของคุณสามารถไปปรากฏได้ทั้งใน Facebook , Agoda , Booking , เว็บไซต์ของทางโรงแรมโดยตรง หรือเว็บไซต์ใดก็ได้บนโลกออนไลน์ การตลาดออนไลน์ในรูปแบบนี้ แปลว่ามันสามารถทำให้โรงแรมจับแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม ไม่ใช่แค่แขกชาวไทยเท่านั้นทางโรงแรมจะยังได้แขกชาวต่างชาติง่ายขึ้นอีกด้วย อีกทั้งยังช่วยปิดการขายได้มากกว่าการเปิดรับจองแบบปกติซึ่งลูกค้าต้องโทรจองกับโรงแรม เพราะลูกค้าดูข้อมูลจนพอใจแล้วนั่นเอง